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Solicitudes de servicio

El formulario de solicitud de mantenimiento está abierto en Norteamérica,  en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y UK (Reino Unido). Estamos trabajando intensamente para que esté disponible en otras regiones del mundo.

Para ponerse en contacto con nuestros centros de servicio en otras regiones, acceda a la siguiente página: Global Service Network information

Acerca de la garantía: Los nuevos equipos de MYIRO y Konica Minolta están cubiertos por una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Para beneficiarse del año adicional de garantía para MYIRO-1 y MYIRO-9, por favor asegúrese de haber registrado su dispositivo en el primer año después de la compra at myiro.com/myiro-registration

La garantía no se aplica en los siguientes casos: (a) daños en el producto debidos a un manejo incorrecto, alteración, accidente, impacto, caída, arena, daños por líquidos o humedad, manipulación, batería o corrosión química; o, (b) incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento, mantenimiento o medioambientales prescritas por el manual de instrucciones aplicable o daños de transporte; o, (c) daños causados durante el servicio realizado por personas no autorizadas por MYIRO o Konica Minolta Sensing; o, (d) si se han eliminado del producto su(s) número(s) de serie u otros datos identificativos.

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Nota: si ya ha registrado su producto y ha proporcionado una prueba de compra válida, no es necesario cargarla.
Un solo archivo con un límite de tamaño de 5 MB.
Tipos permitidos: jpg, jpeg, png, pdf.

Una imagen/escaneado de la factura o albarán de entrega en la que pueda comprobarse fácilmente la siguiente información:

  • Fecha de la factura o albarán
  • Código de artículo del producto
  • Denominación/Descripción del producto
 
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